Versteht jemand die O2-Rechnungen nach der VVL

[sushilange]

Hallo,

seitdem ich Ende Juni eine Vertragsverlängerung inkl. des Diamonds gemacht habe, verstehe ich die Rechnungen nicht mehr.

Ich hatte vorher Genion L für 35 €. Dieser Tarif kostet mich nun nur noch 30 € und dazu habe ich dann noch das Internet Pack M genommen.

Mein Abrechnungszeitraum ist immer so ca. Mitte bis Mitte des nächsten Monats.

Logisch für mich wäre nun gewesen, dass ich einfach bb Ende Juni zusätzlich noch anteilig das Internet Pack M dazu berechnet bekommen hätte und mir anteilig die 5 € weniger für den Tarif abgezogen bekommen hätte.

Aber auf meiner Rechnung von Juli wurden mir irgendwelche Summen in Höhe von über 45 € abgezogen, sodass ich kaum etwas bezahlen musste und diesen Monat wurde mir schon wieder alles mögliche als Gutschrift abgezogen, sodass ich nun schon 2 Monate in Folge so gut wie nichts bezahlen muss. Die 10 € für den Diamond hab ich auch noch nicht zahlen müssen.

Ich habe z.B. auf meiner Rechnung irgendwas mit "100 % Rabatt für Genion L" stehen. Was ist das? Ich habe nicht die 15 % Rabatt Online-Vorteil gewählt, sondern die 150 Frei-SMS.

Vor allem verstehe ich auch nicht, wieso diesen Monat schon wieder so ein Durcheinander gemacht wird. Hätte doch mit der Rechnung im Juli alles gemacht werden können.

Und wann muss ich den Diamond bezahlen? Mir wurde glaube ich 14 Tage oder 4 Wochen nach Erhalt des Gerätes gesagt, aber bisher wurde es noch nicht berechnet. Wurde bei euch schon der Kaufpreis des Diamonds berechnet?

[bondage1304]

soweit ich weiß, war/ ist in den letzten monaten irgendeine aktion gelaufen, bei der die grundgebühr für 3 monate wegfällt... glaube ich zumindest
--> bei mir sieht die rechnung identisch aus;-)

[Gast81]

.....
--> bei mir sieht die rechnung identisch aus;-)

.... bei mir auch caotisch!

[holg_]

aber nicht so chaotisch, wie dieses unterforum. mal ehrlich: was hat das im diamond forum zu suchen?

[Handheld]

Gibt dazu glaube ein schönes Jammer-Forum für sinnfreie Netzbetreiber-Rechnungen :)

[matt_jackson]

egal ich flame auch hier mit rein:

Also mein Rechnung ist auch diesen Monat mit chaotischen Gutschriften *freu*

Aber mein Handy selber hab ich mit einer extra Rechnung schon bezahlt....

[AlfredENeumann]

Wie schon gesagt wurde gab es zu dem Zeitpunkt eine Aktion 3 Monate GG frei.
Jetzt beschweren sich die Leute schon wenn sie etwas umsonst bekommen.

[_lab]

alles halb so wild. man fühlt sich nunmal irgendwo zuhause:D
und da hier ja von einer grossen anzahl o2 usern ausgegangen werden kann, passt das schon irgendwie...

(ich find´s viel schlimmer, wenn ein nicht passendes thema durch 100te "das passt hier nicht rein" oder "musste denn ein neues tehma sein" antworten auf der 1. seite bleibt, anstatt in den weiten des forums unterzugehen)

[fluxkompensator]

"Drama Baby Drama"

[matt_jackson]

"Drama Baby Drama"

Sagte der nicht immer drummer ?:lachtot:

[sushilange]

Naja, ich habe meinen Beitrag geschickt formuliert, sodass es auch für den Diamond passt :D Geht nämlich auch um die Diamond-Abrechnung. Und wenn Threads wie "Wo gibt es den Diamond am günstigsten" und "Alles zur Vertragsverlängerung" erlaubt sind, dann doch auch zu Rechnungen, die den Diamond betreffen (den Rest mit der chaotischen Rechnung kann man als Offtopic drumherum verstehen) :D

Außerdem beschwer ich mich doch nirgendwo, dass ich was günstiger oder gar geschenkt bekomme. Wer bitte ist denn so dämlich und würde das machen?

Mir war nicht bekannt, dass Vertragskunden bei einer Verlängerung ebenfalls drei Monate keine Grundgebühr bezahlen müssen! Wollte nur wissen, ob ich nicht nächsten Monat oder so mit einer total hohen Rechnung rechnen muss, weil da dann alles wieder grade gebogen wird. Ich war vor etlichen Jahren mal mobilcom-Kunde und bin diesbezüglich geschädigt :D

[riedi]

Ich wär froh, wenn bei mir Gutschriften drauf wären...

Bei der VVL hieß es auch, dass ich die 3 Monate GG nicht zahlen muss. Laut meiner letzen Rechnung anscheinend schon...
Ist wohl in dem ganzen Chaos bei der VVL untergegangen?

Wahrscheinlich darf ich jetzt nicht mal mehr anrufen, weil ich seit der VVL Onlinekunde bin :eek:

[cipher]

Da das ja mit der VVL zu tun hat, einfach nochmal die Verlängerungs-Hotline anrufen. ;)